Es un interrogante que constantemente se deben de hacer los consultores especializados, y que Franquicias Hoy ha querido trasladar a las propias centrales: “¿Es todo franquiciable?”.

Es un interrogante que constantemente se deben de hacer los consultores especializados, y que Franquicias Hoy ha querido trasladar a las propias centrales: “¿Es todo franquiciable?”.

Y a decir de las respuestas obtenidas, la realidad es que, al igual que “no todo el monte es orégano” –como irónicamente sugiere en este reportaje la directora general de una enseña inmobiliaria–, no todo negocio es susceptible de convertirse en franquicia: el 70,8% de las enseñas niega que cualquier concepto pueda desarrollarse mediante este sistema de comercialización.

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El argumento principal para mantener esta postura es que para convertirse en una central franquiciadora es preciso cumplir una serie de características inexcusables, que podrían resumirse en: una experiencia contrastada en el mercado, un saber hacer único y fácilmente transmisible y un valor diferencial respecto de la competencia. Sólo aquellos negocios que cumplan estas premisas, o aspiren a ello, podrán ser considerados franquicias.

Quien lo probó, lo sabe

El asunto de la experiencia previa ocupa la segunda cuestión de la encuesta. En la actualidad, no son pocos los conceptos que surgen como franquicia sin tener en cuenta la norma tácita del sistema, denominada “del 3 por 2”. Dicha regla consiste en la conveniencia para una compañía de no conceder licencias hasta que no cuente con tres locales piloto que hayan superado los dos años de funcionamiento, o viceversa.

Aunque a ésta habría que añadirle el componente espacial de localización en diferentes zonas geográficas. Los encuestados lo tienen abrumadoramente claro: el 86,2% piensa que no es correcto franquiciar sin haber demostrado previamente, y en el mercado, un nivel claro de aceptación del concepto.

El 9,2% considera viable que una cadena comience a conceder licencias sin haber tenido un contacto anticipado con su clientela, mientras que el 4,6% restante lo ve como una opción factible, puesto que el Registro de Franquiciadores no la rechaza.

Otra de las características presuntamente recurrentes en la franquicia es la originalidad. Una cualidad de la que no depende el éxito de una enseña, en opinión del 84,1% de la muestra. En esta ocasión, la mayoría de los encuestados se reparte entre quienes creen que es un valor importante y quienes se muestran escépticos ante la supuesta novedad de un concepto. Sin embargo, sólo el 15,9% considera necesaria esta característica para que un negocio pueda aportar un beneficio a sus asociados.

Lo que debe tener

Pero una vez aclarado que la originalidad no lo es todo para tener éxito en este sistema de comercialización, habrá que conocer cuáles son las cualidades que sí son imprescindibles para que un negocio pueda crecer mediante franquicias.

Según los encuestados, la posesión de un método de trabajo conformado en un saber hacer exclusivo es el principal rasgo para que una enseña lo sea. Así lo dicta el 39,5% de las centrales. En segundo lugar, con un 27,7% de las respuestas, la cualidad esencial sería el ofrecer un apoyo continuo a sus asociados. El siguiente aspecto más citado es la existencia de una marca ya testada en el mercado, una respuesta que enlaza con la pregunta anterior, y por la que se ha decantado el 20,2%. Por último, para el 12,6% de los entrevistados es vital que el negocio esté desarrollado alrededor de una idea de éxito.

En definitiva, no todo vale en la franquicia española. Un sistema con sus propios códigos de acceso, que han de cumplirse para no sumar al fracaso de una central el de sus propios asociados, que creyeron que con tener una buena idea sería suficiente para hacer negocio.

Art franquiciashoy.

Es franquiciable todo negocio

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