Telefónica abarata su oferta para ganar clientes en un mercado dominado por Vodafone

Telefónica ha pegado dos veces en el mercado de internet móvil. Al menos, Movistar, la filial de telefonía móvil de la operadora española, ha sido la primera en modificar a la baja todo su abanico de productos para captar clientes en un mercado que cuenta casi con cuatro millones de clientes en España.

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Crédito y Caución alcanza 100.000 pólizas empresas clientes desde fundación

La aseguradora Crédito y Caución, especializada en la protección a las empresas ante pérdidas procedentes del suministro de bienes, prestación de servicios o mora prolongada por insolvencia o impago de clientes, ha llegado a las 100.000 pólizas de empresas aseguradas tras 78 años de actividad.

Según explicó hoy la compañía, una pyme valenciana dedicada a la comercialización de bolsas de plástico se ha convertido en la empresa número 100.000 asegurada por una póliza de Crédito y Caución, que en 1929 introdujo en España el seguro de crédito, el principal sistema utilizado por las empresas de todo el mundo para protegerse del riesgo de impago en sus operaciones comerciales.

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Crédito y Caución

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El Modelo de Negocio

El diseño de una empresa es el mecanismo mediante el cual se le provee valor al cliente y se hace una ganancia. El diseño del negocio incluye la selección de clientes, las ofertas de productos, decidir qué tareas se llevarán a cabo internamente y las que serán contratadas, y cómo se producirán las ganancias. El diseño de un negocio a menudo se conoce también como el concepto del negocio.

Un modelo exitoso de negocio representa una mejor manera de hacer negocio que las alternativas de negocio existentes. Crear un nuevo diseño de negocio es como escribir una novela. Es una novela que atrae a inversionistas, clientes y socios.

Un buen diseño de negocio requiere determinar qué hará y qué no hará la empresa y cómo creará una propuesta atractiva y de valor para los clientes. El diseño de un negocio debe contestar tres preguntas básicas: quién es el cliente; cómo se satisfacen los requisitos del cliente; cómo se producen y se protejen las ganancias. El resultado de este proceso de diseño es el modelo de negocio, el cual es la descripción del negocio y cómo trabajará en términos económicos. Un modelo de negocio es un conjunto de presunciones planificadas sobre cómo la empresa creará valor para todos los interesados (clientes, inversionistas y socios).

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Caso práctico: “Test de usuarios: Casa del libro”

La conocida Casa del Libro de Madrid necesitaba mejorar su versión online. Con una amplia gama de importación, documentación y sobre todo venta requería una plataforma donde el usuario se encontrara cómodo.

Conozca un caso real de un test de usuarios.

Casa del libro es una compañía de gran tradición en el mundo off-line. Fundada en 1923, aparte de ser una de las librerías más importantes en nuestro país posee una amplia gama de servicios: importación, documentación, atención bibliográfica... por lo que Internet supone una importante herramienta que facilita la comunicación con sus clientes en los cinco continentes. El objetivo prioritario es convertirse en la referencia de la venta de libros online en español. Como elemento clave de esa estrategia se trabaja en el desarrollo de una nueva versión de su site, y en el lanzamiento nuevos servicios en su página web.

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*Un plan de negocios define su empresa con precisión, identifica sus metas y sirve como currículo de la compañía*

Los componentes básicos incluyen un estado de cuentas actual y pro forma (modelo), una declaración de ingresos, y un análisis de flujo de efectivo.

El plan de negocios lo ayuda a asignar los recursos de forma apropiada, manejar complicaciones imprevistas y tomar buenas decisiones para el negocio.

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Elementos Básicos de un Plan de Negocios

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